关于工作
主管的工作是什麼？就是尽可能把工作交给下属，培育下属。换句话说，上司的工作，就是把工作都交给下属去做。主管原本可能有很强的业务能力，但在升上课长之后，就必须用和之前不同的方式提携下属。明明业务才是自己的强项，却必须开始做管理工作。於是，有六、 七成的时间都耗费在以下叁件事上：
● 陪同下属一起拜访、接待客户，包括在公司内接待客户。
● 考核下属和处理人事问题，包括和下属聚餐。
● 开会和协调工作，包括和公司内相关部门进行协调。
我用接待、考核和会议这叁个日文的第一个字母，将叁件事合称為「SSK」。实际看一下公司董事级主管每天的行程，恐怕有人的SSK比例高达九成，这也代表根本没有时间做「自己的工作」。
在组织内，能干的人会步步高升，然而，讽刺的是，当能干的人步步高升，SSK的比例也会逐渐增加，做「正事」的时间就愈来愈少，并且对於「开会」、「逃避责任」这两件事也愈来愈得心应手。久而久之，就可能成為一个光说不练的无能之徒。相信很多人都曾纳闷自己的上司何德何能，居然可以当上主管。其实很可能因為他曾经很能干，所以升迁得特别快，但原本的能力都被SSK淹没了，中阶主管一旦被SSK夺走时间，就难以精进真正的能力。
任何阶级组织只要以「升迁」做為激励员工努力工作的奖励，都会落入陷阱，不但个人无法发挥应有的能力而遭到埋没，组织也会停滞不前。升迁不仅对个人而言是一件非常可怕的事，对组织来说，也是一件可怕的事。而且，如果在这种状态下，当十年、二十年的主管，很容易陷入「我很了不起」的错觉中。一旦面对现实时，才赫然发现自己在公司以外的地方，或是第一线根本无用武之地。这种人生所冒的风险不是很大吗？
一般公司多半要求员工在20多岁到35岁前努力工作，但在35岁到40多岁这个阶段，就会开始「盘点」员工，了解员工所掌握的知识、经验和技术。说得极端一点，就是判断「这个人能不能派上用场」。任何一个组织都会进行这样的「盘点」工作。正因為这样，我建议在你被公司盘点之前，先自我盘点，把自己想法加进公司对自己的盘点中，如此就可以避免一味被公司支配，找回自己的人生。必须注意的是，先要认清自己前进的方向。